第一條：定義
7天退款，是指用戶(hù)自開(kāi)通/續費會(huì )員算起，七天內（按滿(mǎn)168小時(shí)計算）對于會(huì )員權益和使用效果不滿(mǎn)意，可聯(lián)系客服申請退款。
第二條：適用范圍
本規則適用于天工網(wǎng)初級會(huì )員、高級會(huì )員支付行為，不適用于天工幣兌換會(huì )員行為。
第三條：退款
經(jīng)溝通確認后，自人工客服成功受理退款申請起，將在7個(gè)工作日內原路退還訂單實(shí)付金額，已使用的優(yōu)惠券不退還，贈送及剩余的會(huì )員權益將清零，已查看的信息將收回查看權限。
第四條：不適用情形
（1）對于退款申請者，若開(kāi)通會(huì )員后7天內消耗權限查看信息條數≥20條（各類(lèi)信息總計），或存在大量截屏、爬取、下載等行為，經(jīng)核實(shí)確認，將不予退款。
（2）每位用戶(hù)最多可申請退款一次，重新開(kāi)通會(huì )員者將視為接受天工網(wǎng)服務(wù)條款，不再適用7天退款。
